| Versie | 2.01 |
|---|---|
| Uitgever | Marcheka Software |
| Datum van publicatie | 7 nov 2008 |
| Datum toegevoegd | 10 nov 2004 |
| OS-vereisten | Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows XP |
| Voorwaarden | Windows NT/2000/XP/2003 Server |
| Totaal aantal downloads | 7.691 |
| Prijs | Free to try |
Omschrijving
Rap-X is een webgebaseerde applicatie voor klantenondersteuning. Het biedt Helpdesk-, Forum- en FAQ-weergaven. Het is geschreven in Java en kan op elk besturingssysteem worden geïnstalleerd en ondersteunt meerdere databases. Er is een automatisch installatieprogramma voor Windows beschikbaar. Rap-X heeft een sterke e-mailintegratie. E-mails met kennisgevingen worden verzonden als reactie op gebruikersacties, en nieuwe problemen of opmerkingen over problemen kunnen per e-mail worden gepost. Op sjablonen gebaseerde, aanpasbare gebruikersinterface.