inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook is krachtige bedrijfssoftware waarmee u belangrijke feedback kunt verzamelen, klantbehoeften kunt identificeren, zwakke en sterke punten van uw bedrijf kunt onthullen en NPS kunt meten. Met inBook kunt u offline enquêtes maken die zonder internetverbinding op een iPad of iPhone kunnen worden gebruikt. Dit maakt het perfect voor bedrijven die feedback willen verzamelen van klanten in de winkel of op evenementen.

Aan de slag gaan met inBook is eenvoudig. Maak eenvoudig uw enquête met behulp van onze intuïtieve tool voor het maken van enquêtes. U kunt kiezen uit verschillende soorten vragen, waaronder meerkeuzevragen, beoordelingsschalen en open vragen. Nadat u uw enquête heeft gemaakt, installeert u gewoon onze applicatie op uw iPad of iPhone en plaatst u het apparaat op een toegankelijke plek in uw winkel, bijvoorbeeld bij de ingang of balie.

Met de offline mogelijkheden van inBook hoeft u zich geen zorgen te maken dat u gegevens kwijtraakt door een slechte internetverbinding. Alle reacties worden lokaal op het apparaat opgeslagen totdat er weer een internetverbinding beschikbaar is.

Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van inBook is dat het bedrijven kan helpen hun Net Promoter Score (NPS) te verbeteren. NPS is een maatstaf die door veel bedrijven wordt gebruikt om klantloyaliteit en -tevredenheid te meten. Door feedback van klanten te verzamelen met behulp van de enquêtes van inBook, kunnen bedrijven waardevolle inzichten krijgen in wat ze goed doen en waar ze moeten verbeteren.

Naast het meten van NPS, stelt inBook bedrijven ook in staat om klanttevredenheid in de loop van de tijd te volgen. Door de resultaten van verschillende enquêtes die op verschillende tijdstippen zijn uitgevoerd, te vergelijken, kunnen bedrijven zien hoe hun inspanningen van invloed zijn op de klanttevredenheid.

Een ander voordeel van het gebruik van inBook is dat het bedrijven kan helpen gebieden te identificeren waar ze klanten kunnen verliezen. Als een groot aantal klanten bijvoorbeeld aangeeft ontevreden te zijn over een bepaald aspect van hun ervaring (zoals lange wachttijden), dan kan dit een gebied aangeven waar verbeteringen kunnen worden aangebracht.

Kortom, als u op zoek bent naar krachtige bedrijfssoftware die u helpt belangrijke feedback te verzamelen, klantbehoeften te identificeren, zwakke en sterke punten van uw bedrijf bloot te leggen en NPS te meten, dan is inBook de perfecte oplossing. Met de gebruiksvriendelijke tool voor het maken van enquêtes en de offline mogelijkheden is het nog nooit zo eenvoudig geweest om waardevolle inzichten van uw klanten te verzamelen.