MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - Op 3CX gebaseerde callcenteroplossing is krachtige en betrouwbare op Windows gebaseerde software die een uitgebreide, dynamische en eenvoudig te installeren/configureren SIP/VoIP commerciële dialer/callcenteroplossing biedt. Deze software is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van bedrijven die effectief contact willen houden met hun klanten en voor kleine tot grote callcenters.

Met MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer kunt u beginnen met slechts 8 agents/kanalen en vervolgens eenvoudig opschalen naar behoefte. Dit maakt het een ideale oplossing voor bedrijven van elke omvang die hun communicatiemogelijkheden willen verbeteren zonder veel geld uit te geven.

Een van de belangrijkste kenmerken van MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer zijn de mogelijkheden voor voorspellend bellen. Met deze functie kunt u automatisch telefoonnummers uit een lijst bellen, waardoor uw productiviteit toeneemt doordat handmatig kiezen overbodig wordt. De software bevat ook geavanceerde opties voor oproeproutering, die ervoor zorgen dat oproepen op het juiste moment naar de juiste agent worden geleid.

Naast de mogelijkheden voor voorspellend kiezen, bevat MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ook een reeks andere functies die zijn ontworpen om uw communicatiemogelijkheden te verbeteren. Deze omvatten:

- Automatische oproepdistributie: oproepen worden automatisch gerouteerd op basis van vooraf gedefinieerde regels.

- Interactive Voice Response (IVR): stelt bellers in staat om met een geautomatiseerd systeem te communiceren met behulp van spraakopdrachten.

- Oproepopname: alle oproepen kunnen worden opgenomen voor kwaliteitsborging.

- Realtime rapportage: biedt realtime statistieken over de prestaties van agenten en callcenteractiviteiten.

- CRM-integratie: integreert naadloos met populaire CRM-systemen zoals Salesforce en Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer is gebouwd bovenop het populaire 3CX-platform, wat betekent dat het profiteert van alle functies en betrouwbaarheid die aan dit platform zijn gekoppeld. De software is ook uiterst gebruiksvriendelijk dankzij de intuïtieve gebruikersinterface.

Kortom, als u op zoek bent naar een goedkope maar betrouwbare manier om uw communicatiemogelijkheden te verbeteren of een callcenter op te zetten, dan zouden MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers zeker op uw shortlist moeten staan. Met zijn uitgebreide functieset en gebruiksgemak heeft deze software alles wat je nodig hebt om je zakelijke communicatiespel naar een hoger niveau te tillen!