PhoneMondo 1.0

PhoneMondo is een cloudgebaseerde oplossing voor CTI- en beller-ID-meldingen die bedrijven helpt hun telefonie effectiever te maken. Met PhoneMondo kunt u eenvoudig gegevens opzoeken uit verschillende bronnen, zoals online telefoongidsen en CRM-systemen zoals Salesforce.com en Microsoft Outlook, om extra informatie over de beller te krijgen voordat u de telefoon opneemt. Hierdoor kunt u beslissen of u de oproep al dan niet beantwoordt, waardoor u tijd bespaart en de productiviteit verhoogt.

De software werkt met VoIP, vaste telefoons en mobiele Android-apparaten. Als er een oproep binnenkomt, zoekt PhoneMondo automatisch naar relevante gegevens over de beller uit verschillende bronnen. De informatie wordt vervolgens weergegeven op uw pc-scherm, webbrowser of mobiel apparaat, zodat u snel kunt zien wie er belt en eventuele aanvullende details die nuttig kunnen zijn.

Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van PhoneMondo is dat u oproepen kunt weigeren of doorsturen met slechts één klik. Dit betekent dat als een oproep op dat moment niet relevant is voor uw zakelijke behoeften, u deze eenvoudig kunt omleiden zonder tijd te verspillen aan onnodige gesprekken.

Naast het verstrekken van beller-ID-informatie, biedt PhoneMondo ook notities, taken, kansen en andere nuttige gegevens met betrekking tot elk gesprek. Dit maakt het voor bedrijven gemakkelijker om succesvol te bellen omdat alle benodigde informatie direct beschikbaar is in plaats van tijd te verspillen aan het zoeken naar klantgegevens.

Alle oproepen worden opgeslagen in een cloudgebaseerde oproepgeschiedenis die gemakkelijke toegang biedt voor toekomstig gebruik. Er zijn ook verschillende rapporten beschikbaar die bedrijven helpen hun telefoniegebruik beter te begrijpen en eventuele problemen zoals lange wachttijden tijdens piekuren te detecteren.

Al met al is PhoneMondo een uitstekende oplossing voor bedrijven die hun telefonieprocessen willen stroomlijnen en tegelijkertijd de productiviteit in hun hele organisatie willen verbeteren. Door real-time toegang te bieden tot belangrijke klantgegevens tijdens inkomende oproepen, samen met gebruiksvriendelijke functies zoals opties voor doorsturen/weigeren met één klik - deze software heeft alles wat nodig is voor efficiënt communicatiebeheer binnen elke bedrijfsomgeving!