ProblemTracker

Omschrijving

ProblemTracker is een webgebaseerde samenwerkingstool die bedrijven helpt om zakelijke problemen bij te houden en deze automatisch tot een oplossing te brengen. ProblemTracker biedt tracking, workflow, proceshandhaving, status, communicatie en verantwoording. Deze functionaliteiten worden geleverd via door de gebruiker aanpasbare functies zoals een probleem-/bug-/defectdatabase, afhankelijke geneste velden, geautomatiseerde workflow, statistieken, bijlagen, e-mailmeldingen, externe klantenondersteuning, query's en rapportage, grafieken en diagrammen en integratie van documentversiecontrolesystemen. ProblemTracker is beschikbaar als geïnstalleerde software en gehoste oplossing.