AlertPSA

Omschrijving

AlertPSA is een bedrijfsbeheersysteem dat speciaal is ontworpen om te voldoen aan de operationele en bedrijfsbeheerbehoeften van serviceorganisaties en bedrijfsserviceafdelingen.

De nadruk ligt op het bieden van een hoog niveau van klantenservice en het verlagen van de kosten door grotere efficiëntie.

AlertPSA is een geïntegreerd systeem dat de volledige levenscyclus van een project beheert, van het eerste verzoek van de klant tot levering en facturering. Projecten vormen de spil van Alert waarbij alle activiteiten, zowel kern als ondersteunend, als projecten worden aangestuurd. Alle bedrijfsactiviteiten zijn gekoppeld aan en worden beheerd als projecten met als doel controle en zichtbaarheid te krijgen over de activiteiten van de organisatie.

AlertPSA kan worden ingezet als een bedrijfssysteem dat tegelijkertijd meerdere en afzonderlijke individuele bedrijven beheert, of als een enkel bedrijfssysteem. AlertPSA is multi-user waardoor meerdere gelijktijdige gebruikers het systeem tegelijkertijd kunnen gebruiken. Het is geschikt voor meerdere valuta's, waardoor elk bedrijf in een lokale valuta kan werken en transacties met klanten in meerdere vreemde valuta's kan uitvoeren. AlertPSA ondersteunt ook meerdere talen voor het maken van facturen.

Kenmerken van AlertPSA zijn Projectmanagement, Serviceoffertes en -calculaties, Resourceplanning/-planning, Tijdregistratie, Factureringsautomatisering, Financieel Beheer en rapportage van Verkoop, Facturering, Opbrengst en Winst. Bijdragecontrole en analyse, Helpdesk en Request Management.

AlertPSA kan op verzoek worden geïntegreerd met QuickBooks, MYOB, Pronto, CSV, Microsoft Office en andere.

AlertPSA biedt voordelen op veel gebieden van het bedrijf.

1. Winst in hulpbronnenefficiëntie

2. Betere teamsamenwerking en kennisdeling

3. Verbeterde klantenservice en tevredenheid

4. Beheersing van projectkosten

5. Realtime informatie en bedrijfsgezondheidsstatistieken