| Versie | 5.2.1 |
|---|---|
| Uitgever | Serena Software |
| Datum van publicatie | 18 jun 2016 |
| Datum toegevoegd | 11 dec 2015 |
| OS-vereisten | iOS |
| Voorwaarden | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Totaal aantal downloads | 2 |
| Prijs | Free |
Omschrijving
Met Serena Request Center Mobile kunnen gebruikers door beschikbare IT- en zakelijke serviceverzoeken en de bijbehorende SLA's bladeren en vervolgens verzoeken indienen en controleren vanaf hun mobiele apparaten. Uw IT-servicepersoneel en -managers kunnen ook eenvoudig verzoeken goedkeuren, volgen en vervullen vanaf hun mobiele apparaten. Gebruikers kunnen Serena Request Center Mobile gebruiken om: - Door de catalogus te bladeren voor serviceverzoeken - Set van uw favoriete categorieën en services te beheren - Catalogus van services is beschikbaar in 2 modi: met geneste categorieën (voor SSM 5.2) en met een enkel niveau van categorieën (SSM ouder dan 5.2) - Zoek in de catalogus naar beschikbare serviceverzoeken - Dien verzoeken in met de mogelijkheid om een foto van de camera bij te voegen - Kies een volledig of vereenvoudigd formulierformaat om op de meest handige manier met formuliergegevens te manipuleren - Blader door uw serviceverzoeken en overgangen uitvoeren op een bepaald verzoek - Blader door tickets die wachten op uw goedkeuring en ga verder met goedkeuringen
