| Versie | 1.7.8 |
|---|---|
| Uitgever | plan.com |
| Datum van publicatie | 24 jun 2020 |
| Datum toegevoegd | 24 jun 2020 |
| OS-vereisten | iOS |
| Voorwaarden | Requires iOS 9 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Totaal aantal downloads | 0 |
| Prijs | Free |
Omschrijving
v4 van de plan.com-portal-app geeft telecompartners de mogelijkheid om hun klanten te ondersteunen en hun bedrijf overal te beheren, 24 uur per dag, zeven dagen per week.
De app biedt krachtige functies om offertes te beheren en te volgen, services te beheren en klanten te behouden. Maar meer dan dat, het geeft u een directe, ononderbroken verbinding met het netwerk met eenvoudige bedieningselementen die het gebruiksvriendelijk maken met onmiddellijke resultaten.
Het belangrijkste kenmerk is onder meer:
Dashboard met commissie, roaming, verlengingen en debiteureninzicht
Live nieuwswaarschuwingen voor elke simkaart in uw klantenbestand
Overzichtskaarten voor klanten en services
Live facturering tijdens de vlucht en historische facturering met interactieve samenvattingen
Duizenden apparaathandleidingen
Bars en bouten
Offerte volgen
Support tickets
Het dashboard geeft u live, direct inzicht in uw gehele klantenbestand en het geld dat binnenkomt in uw bedrijf.
De waarschuwingsfeed biedt realtime waarschuwingen over elke simkaart in uw klantenbestand, inclusief gebruik, kosten, roaming en wijzigingen in hun account.
De klantenfeed biedt de klant- en serviceniveaudetails, zodat u gemakkelijk in contact kunt komen en een uitzonderlijk serviceniveau kunt bieden.
De offertefeed laat hen de status weten van elke offerte die op de plan.com-portal staat, met tot op de minuut informatie wanneer een offerte van status verandert of actie vereist.
Met pinnen kun je prioriteit geven aan je feed, met pinnen die zijn bijgewerkt op de volledige plan.com-portal die in de app wordt weergegeven als een belangrijke herinnering.
Ondersteuningstickets houden u op de hoogte van de problemen die u op de portal heeft gemeld.
