HelpDeskZ 1.0

Ben je het beu om de ondersteuning van je site te beheren via eindeloze e-mails en telefoontjes? Wilt u een meer georganiseerde en efficiënte manier om vragen van klanten af ​​te handelen? Zoek niet verder dan HelpDeskZ, de gratis op PHP gebaseerde software waarmee u de ondersteuning van uw site gemakkelijk kunt beheren.

HelpDeskZ is een webgebaseerd ondersteuningsticketsysteem dat tickets in groepen categoriseert, waardoor het voor u gemakkelijk wordt om agenten te organiseren en toe te wijzen om ze te beheren. Met deze software hoeft u geen tijd meer te verspillen aan het steeds opnieuw schrijven van dezelfde antwoorden. Zorg in plaats daarvan voor snelle, consistente antwoorden op veelgestelde vragen door vooraf opgemaakte antwoorden te maken.

Een van de beste eigenschappen van HelpDeskZ is de mogelijkheid om de gegevens die van gebruikers worden verzameld bij het indienen van een ticket aan te passen. Dit helpt om direct tot het probleem te komen, wat zowel tijd als frustratie bespaart voor beide betrokken partijen. Bovendien, als je HTML-kennis hebt, is het aanpassen van het uiterlijk van je helpdesk een fluitje van een cent dankzij HelpDeskZ's gebruik van Twig als template-engine.

Maar hoe zit het met taalbarrières? Geen probleem met HelpDeskZ! Deze software kan eenvoudig in elke taal worden vertaald, zodat klanten van over de hele wereld eersteklas ondersteuning in hun moedertaal kunnen krijgen.

Over het algemeen is HelpDeskZ een uitstekende keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar een efficiënte manier om hun behoeften aan klantenondersteuning te beheren. De gebruiksvriendelijke interface maakt het zelfs voor niet-technische medewerkers gemakkelijk om te gebruiken, terwijl de aanpasbare functies bedrijven van elke omvang en uit elke branche in staat stellen om het specifiek op hun behoeften af ​​te stemmen. En hebben we al gezegd dat het helemaal gratis is? Probeer HelpDeskZ vandaag nog uit!