| Bestandstype | APK |
|---|---|
| Versie | 1.0.3 |
| Uitgever | Textline, Inc |
| Datum van publicatie | 13 jun 2020 |
| Datum toegevoegd | 13 jun 2020 |
| OS-vereisten | Android |
| Voorwaarden | Requires Android 4.2 and up |
| Totaal aantal downloads | 3 |
| Prijs | Free |
Omschrijving
Bied innovatieve, gepersonaliseerde klantenondersteuning en verkoop voor uw bedrijf. Met Textline kan uw hele team met klanten chatten via sms, niet met korte codes. Uw klanten hoeven geen app te installeren, ze kunnen uw bedrijf sms'en via uw speciale Textline-telefoonnummer. Aangezien 98% van de sms-berichten wordt geopend, is de kans 7x groter dat klanten op uw sms reageren in vergelijking met een telefoontje of e-mail. Textline verkort de responstijd en verbetert de klanttevredenheid.
De Textline Android-app is een begeleidende app bij de Textline-webservice, bedoeld om een reeks on-the-go-functies te bieden aan Textline-gebruikers.
* Android-app synchroniseert met textline.com voor zowel mobiel als desktopgebruik
* Meerdere telefoonnummers voor verschillende afdelingen
* SMS-bericht als een team met accounts voor meerdere agenten
* Opdrachten: conversaties toewijzen aan teamleden
* Gefluister: notities opnemen in lijn met klantgesprekken
* Snelkoppelingen: sla sjablonen op voor veelgebruikte zakelijke tekstantwoorden
* Adresboek: bewaar doorzoekbare notities over uw trouwe klanten
* Meldingen: ontvang meldingen op uw desktop of mobiele apparaat wanneer nieuwe berichten binnenkomen
* Automatische antwoorden: stuur een geautomatiseerde begroeting of een speciaal bericht voor offline uren
* Beschikbaarheid: schakel uw status van Beschikbaar naar Afwezig
* Geplande berichten: stel een sms-bericht op om later te verzenden
* Facebook Messenger: voeg uw Facebook-pagina toe als een extra afdeling
* NPS: Verstuur Net Promoter Score-enquêtes via sms
* Integraties: Verbind Textline met Zendesk, Slack en Zapier
