| Versie | 1.0.0 |
|---|---|
| Uitgever | Northware S.A de C.V. |
| Datum van publicatie | 6 feb 2014 |
| Datum toegevoegd | 6 feb 2014 |
| OS-vereisten | iOS |
| Voorwaarden | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Totaal aantal downloads | 0 |
| Prijs | Free |
Omschrijving
OPENSER REPRESENTANTE El Mdulo de Representante proporciona toda la informacin de los tickets asignados y que no han sido solucionados, as tambin da la capacidad de agregar bitcoras y aplicar cierres a los tickets para su seguimiento, mantenindote opera al cinto de agregar alcance de tu mano, consulta la informacin organizada por diferentes filtros y categoras.Versin 1.0.0Funciones : - Tickets met SLA door vencer - Tickets met SLA vencido - Tickets a punto de escalar - Tickets escalados - Tickets en aprobacin - Tickets rechazados - Bsqueda de ticket - Lijst van tickets - Beschrijving van het rpida del ticket - Detalle del ticket - Tickets voor status en prioriteit - Tickets voor geregistreerde tickets - Tickets voor klanten - Tickets voor groepen van klanten en vertegenwoordigers - Tickets voor service - Visualizacin de datos adicionales del ticket - Visualisacin de bitcoras automticas y manuales - Agregado de bitcoras - Solucin y cierre de ticket - Llamar al cliente y representante del ticketRequerimientos: Iphone, Ipod en Ipad iOS 6.0 + Installatie voorafgaand aan OpenSer Service Management. Servicios Web voor toegang tot OpenSer
