| Bestandstype | APK |
|---|---|
| Versie | 1.6.0 |
| Uitgever | rise technologies |
| Datum van publicatie | 9 jun 2020 |
| Datum toegevoegd | 9 jun 2020 |
| OS-vereisten | Android |
| Voorwaarden | Requires Android 5.0 and up |
| Totaal aantal downloads | 0 |
| Prijs | Free |
Omschrijving
Over deze app
Service in de machine- en installatiebouw is een beslissende factor om u te onderscheiden van de concurrentie. Ondersteuning op afstand is een essentieel proces waarin een groot potentieel onbenut blijft. RISE helpt u dit proces vanaf dag één te optimaliseren en uw servicekosten te verlagen, uw verkooppotentieel te vergroten, de gegenereerde kennis te benutten en gedetailleerde analyses van uw serviceopdrachten mogelijk te maken.
Lange telefoontjes, talloze e-mails, berichten op verschillende privé messengers - met RISE brengt u uw volledige ondersteuningsproces in kaart op één platform. Gestructureerd in cases, veilig en traceerbaar voor alle betrokken partijen, is RISE onmiddellijk operationeel op alle eindtoestellen, zoals PC, Tablet, Smartphone of Smartglasses.
Het combineert de ongestructureerde communicatiekanalen die tegenwoordig worden gebruikt op één platform en maakt effectieve ondersteuning op afstand voor servicepersoneel mogelijk. RISE zorgt zo voor transparantie, documentatie en ervaringsoverdracht binnen servicecases en dient tevens als kennisdatabase. De gegenereerde casusgegevens vormen ook de basis voor toekomstige, op data gebaseerde aanbiedingen.
Met RISE begint u aan de digitale toekomst van uw dienst.
De belangrijkste functies op een rij
Gestructureerd werken in casussen
Het gezamenlijke werk van medewerkers en klanten is gestructureerd in casussen.
Flexibel verlengen van deelnemers
Medewerkers en klanten kunnen op elk moment eenvoudig aan cases worden toegevoegd.
Transparante hoesjes
De chronologische berichtengeschiedenis stelt alle deelnemers in staat de casus volledig te begrijpen.
Scherminhoud delen
Deel uw volledige scherm of afzonderlijke toepassingsvensters om externe inhoud te leveren.
Gerichte gegevensuitwisseling
Elke deelnemer kan bijdragen en samenwerken aan foto's, video's, opnamen en documenten.
Interactieve videoconferenties
Start interactieve videoconferenties en gebruik verschillende aanwijzerhulpmiddelen om te markeren, commentaar te geven en te begeleiden.
Live beeldbewerking
Maak en bewerk afbeeldingen live binnen videoconferenties.
