| Versie | 10.0 |
|---|---|
| Uitgever | Internet Software Sciences |
| Datum van publicatie | 29 nov 2019 |
| Datum toegevoegd | 28 nov 2019 |
| OS-vereisten | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Voorwaarden | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| Totaal aantal downloads | 50.535 |
| Prijs | Free to try |
Omschrijving
Deze suite van (6) webgebaseerde helpdesk- en CRM-applicaties omvat: Tech+Mobile, een mobiele interface voor Techs om hun supporttickets te beheren. Customer+Mobile, een mobiele en tablet-interface voor klanten, Customer+Center, een applicatie voor klanten om ondersteunings-/werkordertickets in te dienen en bij te werken; Tech+Center, een applicatie voor ondersteunend personeel om ondersteuning en werkorders te volgen en te beheren; en Business+Center, een CRM-tool voor het verkoopteam met een mini-boekhoudpakket en Reservation+Center, een reserveringstool voor media/faciliteiten. Web+Center-suite bevat een complete Asset Management Component, Case Scheduler/Groepskalender, klantonderzoeken, veelgestelde vragen, automatische HTML e-mail en mobiele e-mail notificatie-opties, automatische escalatie, tijdsbesteding facturering en rapportagefuncties taal Internationaliseringsopties.
