TS
Downloaden v5.0
13.7K downloads
| Versie | 5.0 |
|---|---|
| Uitgever | Resource Dynamics |
| Datum van publicatie | 12 dec 2012 |
| Datum toegevoegd | 13 dec 2012 |
| OS-vereisten | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Voorwaarden | None |
| Totaal aantal downloads | 13.736 |
| Prijs | Free to try |
Omschrijving
Tele-Support HelpDeski is een volledig functionele helpdesktoepassing die stand-alone draait (ingebouwde contactmanager) of kan worden geïntegreerd met ACT CRM. Omvat inkomende/uitgaande e-mailverwerking en koppelingsfunctie, intakeformulieren, kennisbanksysteem, bugtracking, prioriteit-escalatie, gedetailleerde tijdregistratie, contractregistratie, gedetailleerde rapportage, RMA, online kennisbank voor het opzoeken van klanten, controle van de status van vragen door klanten, systeemwaarschuwingen, aangepaste formulieren.
HelpDesk Cloud biedt nu de mogelijkheid om HelpDesk (en andere applicaties) vanaf vrijwel elke locatie en vanaf meerdere apparaten uit te voeren, waaronder Windows-, iPad-, Android-, Linux- en MAC OS-clients.
