| Versie | 7.3 |
|---|---|
| Uitgever | RamgeSoft |
| Datum van publicatie | 31 jul 2013 |
| Datum toegevoegd | 31 jul 2013 |
| OS-vereisten | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Voorwaarden | None |
| Totaal aantal downloads | 28 |
| Prijs | Free to try |
Omschrijving
Team Helpdesk is ontwikkeld door AssistMyTeam SMB Solutions, een in India gevestigd softwarebedrijf. Team Helpdesk System is een add-on-oplossing voor Microsoft Outlook die het voor uw ondersteuningsteam heel gemakkelijk maakt om ondersteuningsverzoeken van uw eindgebruikers te beheren die zijn ingediend via e-mail, telefoontjes of internet. Ontworpen in overeenstemming met ITIL-richtlijnen, stelt Team Helpdesk uw ondersteuningspersoneel in staat om ondersteuningsverzoeken op een georganiseerde en gestructureerde manier in Outlook te loggen, analyseren, volgen of escaleren. Het eindresultaat is een verbeterd ondersteuningsteam dat efficiënte processen gebruikt voor snellere respons en oplossingstijd. RamgeSoft distribueert TeamHelpDesk via de EU.
