Password Change Queue

Omschrijving

Met deze applicatie kan uw helpdesksecretaris een wachtwoordwachtrij maken die een bericht in het systeemvak opent dat uw technici kunnen resetten/ontgrendelen. De techneut opent vervolgens het record en vergrendelt het voor andere gebruikers, de techneut ziet de telefoon, gebruikersnaam, details en neemt contact op met de gebruiker. Nadat hij de gebruiker heeft geholpen, voert hij de details van het voltooide werk in en slaat het record op. Inclusief volledig rapport. Bespaart tijd en middelen. Geweldig voor Active Directory en alle andere wachtwoordherstelbeheer voor applicaties.