| Versie | 1.0 |
|---|---|
| Uitgever | Evolution Script |
| Datum van publicatie | 19 mrt 2015 |
| Datum toegevoegd | 18 mrt 2015 |
| OS-vereisten | Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Voorwaarden | PHP 5.x, MySQL database |
| Totaal aantal downloads | 144 |
| Prijs | Free |
Omschrijving
HelpDeskZ is gratis op PHP gebaseerde software waarmee u de ondersteuning van uw site kunt beheren met een webgebaseerd ondersteuningsticketsysteem. Categoriseer tickets in groepen om tickets te organiseren en wijs agenten aan groepen toe om tickets te beheren. Stop met het verspillen van tijd door steeds dezelfde antwoorden te schrijven. Zorg voor snelle, consistente antwoorden op veelgestelde vragen door vooraf opgemaakte antwoorden te maken. Pas de gegevens aan die van gebruikers zijn verzameld bij het indienen van een ticket om het probleem direct op te lossen. U kunt het uiterlijk van uw helpdesk eenvoudig wijzigen met alleen html-kennis omdat HelpDeskZ Twig als template-engine gebruikt. HelpDeskZ kan eenvoudig naar elke taal worden vertaald.
