RH
Downloaden v2.0
132 downloads
| Versie | 2.0 |
|---|---|
| Uitgever | Rhea Solutions |
| Datum van publicatie | 4 feb 2015 |
| Datum toegevoegd | 4 feb 2015 |
| OS-vereisten | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Voorwaarden | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Totaal aantal downloads | 132 |
| Prijs | Free |
Omschrijving
De Rhea Helpdesk-software is een 100% webgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning en IT-ondersteuning. Het bevat een breed scala aan functies, met als onderliggende opdracht eenvoudig te gebruiken, intuïtief en eenvoudig te zijn. Functies omvatten: - Krachtig ticketbeheer - Beheer tickets end-to-end - Customer Self-service portal - 24/7 ondersteuning met Knowledge Base, FAQ's en forums - Managementinzichten - Meet teamprestaties, klanttevredenheid en meer - Ondersteuning via meerdere kanalen - Web, e-mail, telefoon - Volledige e-mailintegratie en aanpasbare meldingen - SLA- en escalatiebeheer - Een compleet assortiment standaard- en ad-hocrapporten - Aanpasbaar - Eenvoudig, gebruiksvriendelijk, krachtig.
